Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují způsob získávání, používání a dalšího nakládání s osobními údaji získanými prostřednictvím webového rozhraní www.fletny-noty.cz (dále jen „webové rozhraní“) a jsou vypracované v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu takových údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů:

Jméno a příjmení: Roman Štěpánek

Sídlo: Jarní 829, 566 01 Vysoké Mýto

IČO: 46136274

Zápis: Živnostenský rejstřík vedený Městským úřadem Vysoké Mýto, č. j. 1077/2012/OŽÚ/Tom/3

Kontaktní údaje správce osobních údajů:

Adresa pro doručování: Roman Štěpánek, Jarní 829, 566 01 Vysoké Mýto

Telefonní číslo: +420 606 650 973

Kontaktní e-mail: info@fletny-noty.cz

Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Prosíme o důsledné seznámení se s těmito Zásadami, které obsahují důležité informace týkající se nakládání s vašimi osobními údaji a souvisejících práv a povinností.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Čím se řídíme při nakládání s osobními údaji?

Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s GDPR, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

1.2. Co jsou osobní údaje?

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Osobními údaji jsou zejména:

identifikační údaje, jako např. jméno a příjmení, přihlašovací jméno do uživatelského účtu;

kontaktní údaje, jako např. adresa bydliště (nebo doručovací adresa), telefonní číslo, e-mailová adresa;

další údaje, jako např. informace získané pomocí souborů cookies, IP adresa (síťový identifikátor) včetně typu prohlížeče, zařízení a operačního systému, doby a počtu přístupů na webové rozhraní a další obdobné informace.

2. ZÍSKÁVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1. Jak získáváme vaše osobní údaje?

Své osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky, případně při zřízení uživatelského účtu či přihlášení k odběru newsletteru. Pokud dojde k jakékoliv změně vašich osobních údajů, informujte nás o tom prosím.

Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookies na základě vašeho uděleného souhlasu v cookie liště.

2.2. Na jakém základě a pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?

Plnění smlouvy a předsmluvní opatření: Osobní údaje zadané při objednávání zboží zpracováváme bez vašeho výslovného souhlasu za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace ohledně stavu objednávky).

Plnění právních povinností: Údaje zpracováváme za účelem splnění povinností uložených zákony (zejména vedení účetnictví, daňové povinnosti a archivační povinnosti).

Oprávněný zájem:

Vaši e-mailovou adresu získanou v souvislosti s nákupem jsme oprávněni v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. využít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho vlastního obdobného zboží nebo služeb. Zasílání můžete kdykoliv zdarma odmítnout (pomocí odkazu v každém e-mailu nebo kontaktováním správce).

Osobní údaje dále zpracováváme pro účely ochrany našich právních nároků a vymáhání pohledávek.

Souhlas:

Pokud nám k tomu udělíte souhlas (např. při registraci nebo v cookie liště), zpracováváme vaše údaje pro účely marketingu, personalizace obsahu a reklamy nebo zasílání běžných obchodních sdělení.

Osobní údaje získávané prostřednictvím analytických a marketingových souborů cookies zpracováváme výhradně na základě vašeho předchozího aktivního souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.

2.3. Po jak dlouhou dobu údaje uchováváme?

Údaje zadané v rámci objednávky zboží uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu běhu promlčecích lhůt pro uplatnění právních nároků (zpravidla 3 roky od ukončení smlouvy).

Daňové a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (až 10 let od konce zdaňovacího období).

Údaje pro správu uživatelského účtu uchováváme po dobu trvání vaší registrace (do zrušení účtu).

Pro účely zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu uchováváme kontaktní údaje po dobu 3 let od posledního nákupu, nebo do doby, než vznesete námitku / odhlásíte se.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing, cookies) uchováváme po dobu uvedenou v souhlasu nebo do jeho odvolání.

3. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI

3.1. Právo na odvolání souhlasu

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv bezplatně odvolat, a to e-mailem na adresu info@fletny-noty.cz, písemně na adresu sídla správce, nebo v případě cookies přímo změnou nastavení v cookie liště na webovém rozhraní. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

3.2. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo požadovat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat k nim přístup a informace o účelech zpracování, kategoriích údajů, příjemcích a plánované době uchování. Na žádost vám poskytneme kopii zpracovávaných údajů.

3.3. Právo na opravu

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich okamžitou opravu nebo doplnění.

3.4. Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme vaše údaje pro tyto účely dále zpracovávat.

3.5. Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

Máte právo požadovat smazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud jste odvolali souhlas, vznesli jste námitku a neexistují převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo pokud byly údaje zpracovány protiprávně.

3.6. Právo na omezení zpracování

Máte právo na omezení zpracování (např. po dobu ověření přesnosti údajů nebo vyřízení námitky).

3.7. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

3.8. Jak můžete svá práva uplatnit a právo podat stížnost?

Svá práva můžete uplatnit na kontaktním e-mailu info@fletny-noty.cz nebo písemně na adrese sídla správce.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: https://www.uoou.cz

4. SPRÁVA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití pomocí technických a organizačních opatření. Zpracování probíhá elektronicky automatizovaným i neautomatizovaným způsobem, případně v tištěné podobě.

4.2. Komu předáváme vaše osobní údaje (příjemci a zpracovatelé)?

Pro zajištění fungování e-shopu a splnění smlouvy předáváme osobní údaje v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců:

Dopravci a doručovací služby (za účelem dodání zboží);

Poskytovatelé platebních bran a bankovních služeb (za účelem zpracování plateb);

Poskytovatelé IT služeb, webhostingu a e-shopové platformy;

Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (např. Google, viz čl. 5);

Externí účetní a právní poradci (při plnění zákonných povinností nebo ochraně nároků).

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme dalším neoprávněným osobám. Pokud jsou údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), děje se tak výhradně v souladu s právními předpisy (např. na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek).

5. SOUBORY COOKIES

5.1. Co jsou to cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webového rozhraní. Umožňují správné fungování stránek a pomáhají nám analyzovat návštěvnost a přizpůsobovat obsah.

5.2. Kategoriální rozdělení cookies

Webové rozhraní využívá následující typy souborů cookies:

Technické a nezbytné cookies: Jsou nutné pro zajištění základní funkčnosti webu (nákupní košík, navigace). Tyto cookies jsou ukládány na základě oprávněného zájmu a nevyžadují váš souhlas.

Analytické cookies: Slouží k měření návštěvnosti a analýze chování uživatelů na webu v anonymizované či pseudonymizované podobě. Ukládáme je pouze na základě vašeho předchozího aktivního souhlasu.

Marketingové a profilovací cookies: Slouží k přizpůsobení reklamy podle vašich preferencí na našem webu i mimo něj. Ukládáme je pouze na základě vašeho předchozího aktivního souhlasu.

5.3. Správa nastavení cookies

Při první návštěvě webového rozhraní vám zobrazíme cookie lištu, ve které můžete udělit nebo odmítnout souhlas s používáním analytických a marketingových cookies. Své volby a udělené souhlasy můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies dostupném v patce webu, případně zakázáním cookies přímo ve vašem webovém prohlížeči.

5.4. Používané služby třetích stran

Webové rozhraní využívá nástroje společnosti Google Ireland Limited / Google LLC (např. Google Analytics). Tyto služby zpracovávají cookies pro účely analýzy návštěvnosti a marketingu výhradně v případě, že jste k tomu udělili souhlas v cookie liště.

Informace o tom, jak společnost Google nakládá s daty, naleznete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 3. 9. 2026.